Termos de Uso

TERMOS DE USO

Ao se cadastrar e realizar a compra de um produto ou serviço do Bangalo da Pororoka, o cliente declara estar ciente e concordar com as normas constantes deste Termos de Uso e Política de Privacidade, bem como as eventuais atualizações futuras do documento.

Estes Termos de Uso são validos no Site/Portal/Plataforma: endereço eletrônico www.bangalodapororoka.com.br, seus subdomínios e demais domínios direcionados ao portal Bangalo da Pororoka e todas as ferramentas e ambientes necessários para o correto funcionamento dos serviços oferecidos.


1. DESCRIÇÕES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS
1.1 O Bangalo da Pororoka tenta ser o mais fiel possível ao descrever seus serviços. Porém, não garantimos que as descrições de serviço ou conteúdo sejam exatas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros. Caso fique descontente com o produto ou serviço, poderá devolver conforme parágrafo sobre troca e devoluções, citado abaixo.
1.1.1 Nossos produtos são únicos e feitos à mão, transformando o material enviado em um novo produto: pingente, chaveiro, enfeite, etc.
Por esse motivo, as características dos produtos como cor, brilho, peso podem variar, devido à composição do leite, cabelo, etc.
Pode, também, ocorrer variação na confecção resultande de algum produto não especificado junto ao material e no acabamento tais como bolhas ou marcas de acabamento durante a fabricação.
1.2 O Bangalo da Pororoka poderá alterar os formatos, dimensões e características dos materiais enviados, conforme necessidade para a confecção da joia.
É importante ressaltar que uma vez incrustado, o material não tem como ser retirado do pingente.
1.3 O Bangalo se dá o direito de retirar qualquer produto do site, sem aviso prévio, dando o direito do usuário que estiver dentro do prazo de 12 meses trocá-lo por qualquer outro produto do mesmo valor.
1.4 O Bangalo da Pororoka poderá enviar brindes aos seus Usuários ou incluir brindes em produtos, tais como canetas, fotografias extra, imãs, canecas ou qualquer outro objeto ou serviço para ação promocional da marca, oferecido aos clientes sem valor comercial.
1.5 O Bangalo da Pororoka dá-se o direito de interromper o fornecimento de brindes, sem aviso prévio ou alterar os objetos e serviços oferecidos, nos termos supramencionados.

2. ENVIO DO MATERIAL
2.1 O Usuário se compromete a ter e enviar o material dentro do prazo máximo de 30 dias, tendo conhecimento de que após o período estabelecido, não é de obrigação do Bangalo produzir ou enviar o produto adquirido pelo usuário.
2.1.1 Após o prazo máximo de envio, nos reservamos no direito de ajustar valor.
2.2 O cupom do vale presente deve ser utilizado dentro do prazo máximo de 1 ano.
2.3Há uma página dedicada para informar como deve ser feito o envio, acesse aqui.
2.4 O Usuário aceita e concorda que é de sua total responsabilidade o correto envio do material que será enviado para o endereço físico Bangalo da Pororoka.
2.5 Não nos responsabilizamos por qualquer dano causado durante o envio do material pelas transportadoras, tais como: atraso de entrega, extravio da mercadoria ou outro motivo.
2.6 O endereço completo para envio do material é fornecido após a aprovação do pagamento, sendo este em até 72 horas úteis.

3.  PREÇOS
3.1 Os preços exibidos em páginas de produtos ou serviços podem sofrer variações a qualquer tempo. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o serviço é exibido, e desde que o serviço esteja disponível.

4. FORMA DE PAGAMENTO DO PRODUTO OU SERVIÇO
4.1 A compra do Usuário pode ser paga por transferência bancária e cartão de crédito, sendo deste a opção do parcelamento da compra via crédito.
4.2 Em caso de pagamento via cartão de crédito, utilizamos serviço de terceiros para garantir a proteção dos seus dados, tal como Pag Seguro, MOIP, entre outros.
4.2.1  Não nos responsabilizamos por qualquer transtorno causado pelas operadoras, também  nos isentamos de qualquer responsabilidade ou culpa causado por estes terceiros.

5. FORMA DE ENTREGA DO PRODUTO
5.1 Utilizamos serviço de terceiros para entrega do produto. As transportadoras utilizadas são Correios, Jadlog, entre outros entregadores.
5.2 Os reajustes nos preços praticados pelas empresas de entrega poderão alterar o preço total dos produtos vigentes, o que será previamente informado ao Usuário.
5.3 Não nos responsabilizamos por qualquer dano causado pelas transportadoras, tais como: atraso de entrega, extravio da mercadoria ou outro motivo.
5.4 O Usuário está ciente de que a entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes, que atenderem no endereço cadastrado pelo cliente.
5.5 Caso o pedido seja devolvido para o endereço do Bangalo da Pororoka por motivo de incorreção do endereço cadastrado, caberá ao cliente o pagamento de novo frete para que a embalagem seja encaminhada novamente.

6. PRAZO DE GARANTIA
6.1 Oferecemos garantia de seis meses para as partes de prata ou banhada a ouro (argola, corrente ou base).
6.1.1 Tal garantia não cobre danos caracterizados como mau uso tal como correntes arrebentadas, peças trincadas devido à queda ou exposição ao calor entre outros.

7. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
7.1 Nossa política de devolução e reembolso se apoia totalmente no decreto 7962/2013 do código de defesa do consumidor.
7.2 Nosso produto é a entrega de uma transformação de um bem do cliente. Assim sendo, entendemos que nossa entrega é de um servico.
7.3 O Usuário tem o prazo de 7 dias à partir do pagamento para solicitar o cancelamento total do pedido tal como arrependimento de compra.
7.4 Após esse período, antes do produto ter sido produzido ou enviado, cobra-se taxa de 40% do valor do pedido. O estorno acontecerá dentro de até 5 dias úteis, após solicitação.
7.3 Caso o Usuário solicite cancelamento após o produto ter sido enviado, não é possível realizar qualquer tipo de estorno.

8. PRIVACIDADE
Há um espaço reservado apenas para isso.
Acesse clicando aqui.

9. CONTA DO USUÁRIO
9.1 É de responsabilidade do Usuário não compartilhar sua conta e senha e restringir o acesso ao seu computador.
9.2 É de responsabilidade do Usuário todas as atividades que ocorram com sua conta ou sua senha.
9.3 O Bangalo da Pororoka vende produtos para adultos, sendo que não vendemos para crianças ou menores de 18 anos.
9.4 Reservamos o direito de recusar o produto ou serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a nosso critério exclusivo sem aviso prévio.

10. DIREITO AUTORAL
10.1 Todo conteúdo incluído ou disponibilizado (como textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, vídeos, etc.) é de propriedade exclusiva do Bangalo da Pororoka ou de seu fornecedor de conteúdo e é protegido por direitos autorais.
10.2 Você pode utilizar esse site para propósitos expressamente permitidos por esse site. Você não pode utilizá-lo em qualquer outro objetivo, incluindo propósitos comerciais, sem o consentimento prévio expresso e escrito da nossa Empresa.
Por exemplo, você não pode (e tampouco pode autorizar a terceiros) a:
 1. Associar a marca da Academia Bangalo a nenhuma outra
 2. Fazer um frame deste site em outro
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11. AVALIAÇÕES, COMENTÁRIOS, COMUNICAÇÕES E OUTRO CONTEÚDO
11.1 Visitantes poderão postar avaliações, comentários, fotos e outros conteúdos. Poderão também enviar informações, comunicações, sugestões, ideias, comentários, perguntas desde que o conteúdo não seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invada a privacidade, infrinja direitos autorais ou de propriedade intelectual, ou que de outro modo seja prejudicial a terceiros ou passível de questionamentos.
11.1.1 O Usuário não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar informações falsas sobre a origem de conteúdo.
11.2 O Bangalo da Pororoka reserva-se o direito (mas não a obrigação) de remover ou editar esse conteúdo. Não temos frequência estabelecida para análise sobre conteúdo postado.
11.3 Ao postar conteúdo ou enviar materiais você nos concede um direito não exclusivo, gratuito, perpétuo (i.e. por todo o tempo de proteção legal), irrevogável e totalmente sublicenciável para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir esse conteúdo em todos os países do mundo, em qualquer meio (incluindo, mas não se limitando a, páginas exibidas na rede mundial de computadores ou redes similares, acessíveis por computadores, telefones celulares, tablets, leitores de livros eletrônicos e outros dispositivos eletrônicos).

12. RECLAMAÇÕES RELATIVAS A DIREITOS AUTORAIS
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13. POLÍTICAS, MODIFICAÇÃO E INDEPENDÊNCIA DAS DISPOSIÇÕES DO SITE
13.1 Reservamos o direito de fazer mudanças em nosso site, nas políticas, Termos de Serviço e nestas Condições de Uso a qualquer momento.
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Última atualização: 26 de Maio de 2021